Afvejningerne til de øgede omkostninger, der er forbundet cirkularitet, er:
- På den ene side er det muligt at opkræve en højere pris der kan kompensere for den merværdi, som cirkularitet indebærer for nogle af de opmærksomme kundesegmenter.
- På den anden side er det muligt at forlænge “kundens levetid”, der igen stemmer overens med forlængelsen af produkternes levetid men også nye og udvidede indtægtsstrømme, der kan opstå i den cirkulære model.
Kundens LTV er en opstilling, der viser, hvordan du kan forvente udviklingen af to parallelle indikatorer: dine direkte indtægter fra kunderne og de investeringer/udgifter, der er forbundet med at udvikle dit forhold til kunden.
