Desarrollar un marco para gestionar diferentes tipos de relaciones con las grupos de interés/stakeholders, mapear el poder y la influencia de las grupos de interés/stakeholders relevantes en contra desus intereses y aspiraciones.
Una forma de realizar el mapeo de las grupos de interés/stakeholders es usar la cuadrícula que se muestra arriba. Las grupos de interés/stakeholders con alto interés incluirían a aquellos que son particularmente activos en su apoyo. Aquellos con alto poder son aquellos que tienen una gran influencia sobre el éxito de la empresa.
La combinación de interés y poder determina el mejor enfoque hacia estos diferentes grupos:
- Baja potencia, bajo interés: Monitorizarlos con el mínimo esfuerzo
● Baja potencia, alto interés: manténgalos informados de su trabajo
● Alta potencia, bajo interés: Manténgalossentados para garantizar un apoyo continuo
● Alto poder, alto interés: Administrarlos de cerca para mantener una relación sólida
Otra herramienta de priorización puede ser las categorías de grupos de interés/stakeholders de RASCI,que es una herramienta útil para ayudar a identificar diferentes categorías de participacionespara los procesos internos de una empresa. En otras palabras, RASCI se trata de quién hace qué en el proceso de producción.
R = responsable: la persona que es en última instancia responsable de entregar el proyecto con éxito.
A = responsable: la persona que tieneautoridad ulti mate - esta es la persona a la que'R' es responsable.
S = apoyo: la persona o equipo que hará "el trabajo real".
C = consultado: alguien cuyo aporte agrega valor, es esencial para una implementación exitosa o que necesita dar aceptación.
I = informado: la persona o grupo que necesita ser notificado de los resultados o acciones tomadas, pero no necesita estar involucrado en la toma de decisiones o la entrega.
A = responsable: la persona que tieneautoridad ulti mate - esta es la persona a la que'R' es responsable.
S = apoyo: la persona o equipo que hará "el trabajo real".
C = consultado: alguien cuyo aporte agrega valor, es esencial para una implementación exitosa o que necesita dar aceptación.
I = informado: la persona o grupo que necesita ser notificado de los resultados o acciones tomadas, pero no necesita estar involucrado en la toma de decisiones o la entrega.
Debido a que un negocio circular a menudo depende en gran medida de su red para funcionar, algunos de los roles de RASCI podrían noestar dentro del propio negocio. Por lo tanto, tenga en cuenta que algunas grupos de interés/stakeholders externas podrían incluso encajar en el modelo RASCI y, por lo tanto, deben incluirse en la estrategia para producir, abastecer y entregar un producto circular al cliente.
El análisisde partesinteresadas es una técnica que puede ayudar a los miembros del personal de la empresa a mapear la variedad de grupos de interés/stakeholders que tienen interés en la empresa y los matices individuales que pueden afectar el éxito de la empresa. Los métodos presentados hasta ahora se pueden utilizar en el caso de todo tipo de empresas y organizaciones, incluidas las de empresas circulares.
