FINANZAS CIRCULARES

Temas del módulo

El valor del tiempo de vida del cliente (LTV)

Las compensaciones para el aumento de los costes asociados con el aumento de la circularidad del modelo son:

  • Por un lado, la posibilidad de cobrar un precio más elevado por el valor añadido que la circularidad implica para algunos segmentos que son conscientes de ello.
  • Por otro lado, es posible alargar la vida útil del cliente, derivada de la prolongación de la vida útil de los productos y de las nuevas y extendidas fuentes de ingresos que puedan aparecer en el modelo.


LTV es una métrica que muestra cómo puede esperar la evolución de los indicadores paralelos: sus fuentes de ingresos de los clientes y las inversiones / gastos incurridos en el desarrollo de su relación con el cliente.
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