SOLUȚIA DVS. CIRCULARĂ
Cele Nouă Elemente ai BMC.
1. Propunerea de valoare: Definiția Propunerii de Valoare este că descrie beneficiile pe care clienții le pot aștepta de la produsele și serviciile dumneavoastră. Acesta rezumă toată complexitatea argumentării dvs. de vânzări într-un lucru pe care clientul dvs. îl poate înțelege și reține cu ușurință.
Deci, propunerea de valoare nu este doar produsul, ci toate lucrurile pe care produsul le poate face pentru clienții dvs. De ce ar trebui să cumpere acest brand în locul celorlalte dacă practic sunt la fel? Aceasta este întrebarea la care trebuie să răspundeți în Propunerea de Valoare.
2. Resurse cheie: resursele cheie sunt activele necesare pentru a furniza și livra elementele necesare implicate în Activitățile cheie, implementate în Canale, Relații cu clienții, Fluxul de venituri etc. Resursele cheie sunt de obicei limitate. Categoriile cheie de resurse sunt fizice, intelectuale, umane și financiare.
Deci, acestea sunt toate lucrurile de care aveți nevoie pentru a vă crea produsul și pentru a-l oferi clienților dumneavoastră. Pot fi materii prime, facilități de producție, personal cheie sau un mod special de distribuție sau marketing, dacă acestea sunt unice pentru afacerea dvs. Practic, toate lucrurile care intră în produsul dvs. pentru a-l face special.
3. Activități cheie: Activitățile cheie sunt practic produsele sau serviciile pe care compania le desfășoară și le oferă. Acestea pot fi de o mare varietate, în funcție de afacerea dvs.
Aceasta este ceea ce faceți pentru a vă vinde produsul. Producție, cercetare și dezvoltare, vânzări și transport maritim. Cele mai importante sarcini constituie Activitățile Cheie.
4. Parteneri cheie: O companie trebuie adesea să stabilească relații cu alte organizații sau persoane pentru a funcționa în mod eficient și eficace, reducând în același timp riscurile sau costurile. Partenerii cheie sunt rețeaua de furnizori și parteneri care se completează reciproc pentru a ajuta compania să își creeze Propunerea de valoare.
Partenerii cheie pot fi alte companii pe care vă bazați pentru servicii precum distribuție, infrastructură IT, marketing, produse sau materii prime. Toți oamenii care vă fac capabil să produceți și să vă vindeți produsul.
5. Costuri: Structura costurilor este legată de modelul de afaceri. Schimbarea modelului de afaceri va schimba structura costurilor. Structura costurilor trebuie să fie total aliniată cu Propunerea de Valoare. Având în vedere relația cu fluxurile de venituri, există două tipuri de costuri:
Costuri de exploatare care permit fluxuri curente de venituri: Furnizori, Costuri operative, Costuri comerciale.
Costuri de explorare care creează condițiile pentru viitor și noi fluxuri de venituri: Cercetare & Dezvoltare, Marketing.
Deci, cu alte cuvinte, costurile de exploatare sunt costurile dvs. fixe, iar costurile de explorare sunt ceea ce investiți pentru a vă crește baza de clienți și, prin urmare, afacerea dvs..
6. Clienți: Clienții reprezintă comunitatea cărora doriți să vindeți produsul sau serviciile dvs.. Sunt unul dintre cele mai importante elemente din Modelul de Afaceri Canvas. Ei definesc diferitele grupuri de oameni sau organizații la care o întreprindere urmărește să ajungă și să le servească. Companiile segmentează adesea clienții în funcție de datele demografice care includ de ex. vârstă, stil de viață sau locație.
7. Canale: Propunerile de valoare sunt livrate clienților prin canale de comunicare, canale de distribuție și canale de vânzare.
Canalele sunt toate modalitățile prin care intrați în contact cu clienții dvs. Dacă văd anunțul dvs. sau produsul dvs. în magazine sau numele produsului pe duba dvs. de distribuție. Dacă vorbesc cu oamenii de vânzări sau interacționează prin intermediul site-ului dvs. Toate modalitățile prin care puteți intra în contact cu un client se întâmplă prin canalele de comunicare, distribuție sau vânzări.
8. Relații cu clienții: Relațiile cu clienții sunt contactele cu clienții care ne permit să facem un transfer adecvat al Propunerii noastre de Valoare. Relațiile cu clienții sunt de trei tipuri: achiziția de clienți, reținerea clienților și creșterea vânzărilor (upselling).
Cu alte cuvinte, trebuie să atrageți clienții să vă cumpere produsul, trebuie să îi faceți să revină data viitoare și trebuie, dacă este posibil, să cumpere și mai mult data viitoare sau poate chiar să spună altora despre produsul dvs. într-un mod pozitiv.
9. Fluxuri de venituri: Fluxurile de venituri ar trebui să fie rezultatul Propunerilor de Valoare de succes oferite Clienților. Este o modalitate de clasificare a câștigurilor unei companii. Un model de afaceri poate implica două tipuri diferite de Fluxuri de venituri: Venituri din tranzacții (plăți unice) și Venituri recurente (asistență post-cumpărare etc.). Generatori ale Fluxurilor de venituri sunt: Vânzarea activelor (vânzarea proprietății), Taxa de utilizare, Abonamentele, Împrumutul/Închirierea/Leasingul, Licențierea, Taxele de intermediere și publicitate.
Deci, Fluxurile de venituri sunt toate modalitățile prin care puteți câștiga bani. Dacă un client vă cumpără produsul, este un venit din tranzacții, dar dacă se înscrie pentru un abonament, este un venit recurent. Fluxurile de venituri trebuie să poată plăti toate costurile din afacerea dvs.: chirie, producție, salarii, asigurări și profit.
