Pentru a dezvolta un cadru pentru gestionarea diferitelor tipuri de relații cu părțile interesate, cartați puterea și influența părților interesate relevante în raport cu interesele și aspirațiile acestora.
O modalitate de a efectua cartarea părților interesate este utilizarea grilei din imaginea de mai sus. Părțile interesate cu mare interes ar include pe cei care sunt deosebit de activi în sprijinul lor. Cei cu putere mare sunt cei care au o mare influență asupra succesului companiei.
Combinația dintre interes și putere determină cea mai bună abordare față de aceste grupuri diferite:
- Putere scăzută, interes scăzut: Monitorizați-le cu efort minim
- Putere scăzută, interes ridicat: Țineți-i la curent cu munca dvs..
- Putere mare, interes scăzut: Păstrați-i mulțumiți pentru a asigura sprijin continuu
- Putere mare, interes ridicat: gestionați-le îndeaproape pentru a menține o relație puternică.
Un alt instrument de prioritizare poate fi reprezentsat de categoriile de părți interesate RASCI, care este un instrument util pentru a ajuta la identificarea diferitelor categorii de părți interesate pentru procesele interne ale unei afaceri. Cu alte cuvinte, RASCI este despre cine ce face în procesul de producție.
R = responsabil: persoana care este în cele din urmă responsabilă pentru livrarea cu succes a proiectului.
A = autoritarul: persoana care are autoritatea supremă - aceasta este persoana căreia îi răspunde „R”.
S = susținătorul: persoana sau echipa care va face „munca adevărată”.
C = consultatul: cineva a cărui contribuție adaugă valoare, este esențială pentru implementarea cu succes sau care trebuie să accepte.
I = informatul: persoana sau grupul care trebuie să fie informat cu privire la rezultatele sau acțiunile întreprinse, dar nu trebuie să fie implicat în luarea deciziilor sau livrarea.
Deoarece o afacere circulară depinde adesea în mare măsură de rețeaua lor pentru a funcționa, unele dintre Rolurile RASCI ar putea să nu fie în interiorul afacerii în sine. Așadar, fiți conștienți de faptul că unele părți interesate externe ar putea chiar să se încadreze în modelul RASCI și, prin urmare, ar trebui să fie incluși în strategia de producere, aprovizionare și livrare a unui produs circular către client.
Analiza părților interesate este o tehnică care poate ajuta membrii personalului companiei în cartografierea varietății părților interesate care au un interes în companie și a nuanțelor individuale care pot afecta succesul companiei. Metodele prezentate până acum pot fi folosite în cazul tuturor tipurilor de întreprinderi și organizații, inclusiv în cele ale afacerilor circulare.
